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據(jù)宇博智業(yè)2017年中旬發(fā)布的《2017-2022年中國企業(yè)經(jīng)營項目行業(yè)市場深度調(diào)研及投資戰(zhàn)略研究分析報告》顯示,截至2017年7月,我國中小企業(yè)已達0萬家,占企業(yè)總數(shù)的99%。其中超過70%的中小企業(yè)會選擇財稅外包服務(代賬服務),這意味著財稅服務市場潛在企業(yè)規(guī)模超2000萬家。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前傳統(tǒng)代賬行業(yè)至少存在著15萬家傳統(tǒng)代理記賬機構(gòu)和5萬左右的自由從業(yè)者,鎮(zhèn)江代理記賬現(xiàn)有服務市場規(guī)模卻僅有20萬左右,且長期被詬病“高價低質(zhì)”——“收費高,服務質(zhì)量低”。有限的服務能力無法匹配巨大的市場需求已然成為當下傳統(tǒng)代賬服務行業(yè)的主要矛盾。
基于此,一批以“互聯(lián)網(wǎng)+財稅”為標識,主打“實惠、高效、服務”的互聯(lián)網(wǎng)財稅服務開始涌現(xiàn)。新興互聯(lián)網(wǎng)財稅服務平臺以云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)進行產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新,將互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)與財稅管理服務深度融合,大大提升財稅人員的作業(yè)效率,降低人力成本;并對傳統(tǒng)財稅服務流程進行拆分,形成流水線化服務作業(yè),提升整體作業(yè)效率的同時提高服務質(zhì)量;再配合線上+線下營銷多重獲客渠道,快速實現(xiàn)了搶占市場的目的。
“實惠高效”的互聯(lián)網(wǎng)財稅服務商讓企業(yè)用戶有了選擇機會,反觀“高價低質(zhì)”的傳統(tǒng)代賬行業(yè)則開始呈現(xiàn)業(yè)務收窄趨勢。某資深會計坦言:“前幾年在行業(yè)里做幾年,手里積累幾家客戶,再拉上兩三個人單干,一年十幾萬收入當滋潤,如今……沒那么容易了!薄案邇r低質(zhì)”正讓傳統(tǒng)代賬行業(yè)日趨艱難。
首先,目前多數(shù)傳統(tǒng)代賬多以盒裝財務軟件為主要生產(chǎn)方式。使用盒裝軟件實施周期長、成本高,后期升級維護較為困難,數(shù)據(jù)難以共享。另一方面,以盒裝軟件為主的生產(chǎn)方式,它的特點是管理交付以個人的喜好和個人能力為主,這就導致在使用盒裝軟件的傳統(tǒng)代賬業(yè)務中,從服務過程到服務結(jié)果均不可被管控,行業(yè)標準化程度與生產(chǎn)效率低下。更糟糕的是,盒裝軟件財稅分離,代賬會計依靠盒裝軟件僅能夠為企業(yè)提供財務帳目,企業(yè)資金帳戶,企業(yè)收支狀況等方面管理。企業(yè)稅務業(yè)務須會計人員根據(jù)企業(yè)營收情況進行單獨籌劃申報,嚴重影響會計人員的作業(yè)效率。隨著代賬機構(gòu)服務企業(yè)數(shù)量的增加,管控風險也同步增高。
降低管控風險則需投入更高的人力管控成本,傳統(tǒng)代賬機構(gòu)深諳財稅風險存在偶然性與滯后性,企業(yè)某個財稅風險的出現(xiàn),并不會立即爆發(fā)。所以往往存在僥幸心理,收錢不辦事。以企業(yè)風險為賭注,縮減成本,以牟取更高的利潤。通常需等稅務機關(guān)稽查或涉及業(yè)務需相關(guān)資質(zhì)時,企業(yè)主方才發(fā)現(xiàn)事態(tài)嚴重,但已為時晚矣,給企業(yè)造成難以預知的打擊,影響企業(yè)健康發(fā)展。而此時涉事代賬機構(gòu)很可能已蹤影難覓。對于企業(yè)主而言,該花的錢沒省,卻未能享受等同價值的服務。高價低質(zhì),有苦難言。
其次,在作業(yè)方式上,多數(shù)傳統(tǒng)代賬在原始單據(jù)等賬目錄入上依舊采用人工錄入的方式。此種方式既耗人力且耗時間,同時還大大增加信息誤錄的風險。如果會計專業(yè)水平不高,企業(yè)錯賬、漏賬、賬實不符等問題頻出,自然也是無可避免。
而當被服務企業(yè)提出更高的作業(yè)效率時,傳統(tǒng)代賬機構(gòu)通常以人力成本增加為由,對企業(yè)提出額外增收費用的要求。傳統(tǒng)代賬機構(gòu)往往一邊向企業(yè)按照專業(yè)會計人員正常收費,另一邊卻大肆招聘初級或非專業(yè)會計人員壓縮成本,作業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)難以保證,服務質(zhì)量可想而知,企業(yè)同樣難逃“高價低質(zhì)”的厄運。
行業(yè)整體服務效率低下,鎮(zhèn)江代理記賬人力成本全面激增,是目前傳統(tǒng)代賬行業(yè)所面臨的問題。這也直接導致了其費用長期居高難下。與此同時,傳統(tǒng)代賬機構(gòu)需面對新興互聯(lián)網(wǎng)財稅服務商崛起所引發(fā)的價格競爭。為保持競爭力,傳統(tǒng)代賬機構(gòu)只能想盡一切辦法節(jié)省成本,甚至是一些“違反職業(yè)道德”的非常規(guī)手段,壓榨剩余利潤。
比如某些傳統(tǒng)代賬機構(gòu)常以“少交稅、零納稅”為推銷誘惑。美其名曰:為企業(yè)進行稅務籌劃、稅務咨詢等增值服務。實則渾水摸魚,隱性收費,變相撈錢。有年輕創(chuàng)業(yè)者就控訴,曾花不少費用邀請代賬機構(gòu)為企業(yè)適當做稅收籌劃。以達到合理避稅,削減企業(yè)成本開支的目的?梢荒晗聛,不菲的稅務籌劃服務費用花了,面對金稅三期,社保新規(guī)等一系列監(jiān)管政策新規(guī)時,企業(yè)成本依舊居高不下。被傳統(tǒng)代賬機構(gòu)“高價低質(zhì)”的服務坑慘。
極限的成本壓縮也迫使傳統(tǒng)代賬行業(yè)形成了一條“默契”完整的產(chǎn)業(yè)鏈:大的代賬轉(zhuǎn)包給小的代賬,小的代賬則慣例招聘一些剛畢業(yè)的學生或非專業(yè)人員進行代賬作業(yè),企業(yè)風險極增,記賬報稅錯誤等問題頻出。而一旦發(fā)生此類問題,代賬與企業(yè)往往無法明確責任界限,從而進一步陷入糾紛中,甚至一同接受法律的嚴懲。企業(yè)所承受的已經(jīng)從“高價低質(zhì)”淪為“高價劣質(zhì)”。
信息化水平低,服務效率低下使得傳統(tǒng)代賬行業(yè)注定陷入發(fā)展泥潭。對于中小企業(yè)而言,則需要長期忍受“花了大價錢,沒有好服務”,并終與傳統(tǒng)代賬漸行漸遠。
新興的互聯(lián)網(wǎng)財稅服務商正興起,利用信息化技術(shù)已實現(xiàn)原始單據(jù)電子化采集,解決了傳統(tǒng)代賬行業(yè)原始單據(jù)人工錄入效率低下的問題,并在此基礎之上根據(jù)平臺內(nèi)置規(guī)則引擎,處理各地財稅及政策差異,自動生成各地的納稅申報表,實現(xiàn)財稅一體智能化。與目前傳統(tǒng)代賬行業(yè)財稅分離,人工作業(yè)的方式相比,極大提升財務人員的做賬效率。據(jù)統(tǒng)計,傳統(tǒng)代賬會計每人平均每年服務客戶約30-40家左右,鎮(zhèn)江代理記賬而互聯(lián)網(wǎng)財稅服務商已經(jīng)將這個數(shù)字成倍提升,并將服務流程拆分,流水線化作業(yè),專屬財稅顧問+24小時服務。這些都是中小企業(yè)以往所不敢奢望的服務待遇,而這也是傳統(tǒng)代賬所不敢想的標準服務。返回搜狐,查看更多
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