作一名代賬會(huì)計(jì)，有過(guò)硬的會(huì)計(jì)專業(yè)水平還不夠，更應(yīng)該具備一定的厚黑學(xué)，因?yàn)橐粋�(gè)出色的代賬會(huì)計(jì)，有兩樣功夫，一是與人打交道，二是會(huì)計(jì)工作（記賬報(bào)稅），比如你為某家企業(yè)處理財(cái)稅事務(wù)，這個(gè)環(huán)節(jié)是會(huì)計(jì)工作，處理完了是什么結(jié)果，你要告訴給企業(yè)，這個(gè)過(guò)程是與人打交道。會(huì)計(jì)工作要求的是會(huì)計(jì)專業(yè)水平過(guò)硬，而與人打交道，則要懂得一些現(xiàn)代社會(huì)應(yīng)有的厚黑學(xué)本領(lǐng)，今天的文章將分為兩次講述，歡迎各位代賬會(huì)計(jì)或準(zhǔn)備進(jìn)入財(cái)稅服務(wù)行業(yè)的朋友參考學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

　　一 先兵后禮：代賬會(huì)計(jì)的服務(wù)價(jià)格很低，所以要想有高收入，主要還是做“量”，為了得到客戶，代賬會(huì)計(jì)往往在一開(kāi)始談單時(shí)，對(duì)客戶百般求同，忘記了行業(yè)的基本準(zhǔn)則，比如買發(fā)票、跑稅務(wù)明明是出納的事，但有的企業(yè)不知道，在談單時(shí)要求代賬會(huì)計(jì)去做，代賬會(huì)計(jì)為了得到這個(gè)客戶，就在心里給自己降了一個(gè)層次，嘴上答應(yīng)了客戶的這些要求，其實(shí)長(zhǎng)久來(lái)看，這樣沒(méi)有底線的談單是害人害已。

　　從厚黑學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，代賬會(huì)計(jì)談單要先兵后禮，你做代賬會(huì)計(jì)就應(yīng)該有自己明確的服務(wù)范圍與服務(wù)價(jià)格，當(dāng)你與客戶的意見(jiàn)不同時(shí)，你要用合理的語(yǔ)言告訴企業(yè)你的服務(wù)范圍與定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)大家記住，一開(kāi)始談單非常重要。試想之，你要是答應(yīng)是企業(yè)很多事情，企業(yè)不知道這些事是你幫忙做的，他們還以為這些本就是會(huì)計(jì)的事情呢，結(jié)果等到你后期客戶多了，沒(méi)時(shí)間干這些事情時(shí)，你怎么辦？此時(shí)再推掉，已經(jīng)不太可能了，接著做吧，又沒(méi)精力沒(méi)時(shí)間。所以做代賬會(huì)計(jì)，不要在一開(kāi)始就把自己推向兩難的境地。

　　二 與稅務(wù)打交道：代賬會(huì)計(jì)在工作中難免與稅務(wù)方面打交道，這里說(shuō)的稅務(wù)方面指的其實(shí)就是稅務(wù)專管員，專管員是管理企業(yè)稅收工作的，無(wú)論是全職會(huì)計(jì)還是兼職會(huì)計(jì)都與之打交道多，代賬會(huì)計(jì)在平時(shí)與專管員打交道時(shí)，一定要注意自稱，不能說(shuō)“我是XX的代賬會(huì)計(jì)”，而一定要說(shuō)“我是XX的財(cái)務(wù)”，這樣的說(shuō)法，后者比前者更讓人感覺(jué)能代表XX發(fā)問(wèn)。還有需要注意的事，專管員沒(méi)有不忙的，天天都忙，所以心情往往是很煩躁的，如果代賬會(huì)計(jì)有問(wèn)題，應(yīng)優(yōu)先選擇致電12366納稅服務(wù)熱線去咨詢問(wèn)題，其次是上網(wǎng)用谷歌搜索問(wèn)題答案，前兩者都不行，那才選擇打電話給專管員。很多會(huì)計(jì)都感覺(jué)自己的專管員很難溝通，專管員脾氣不好，這樣的說(shuō)法太偏激，因?yàn)闀?huì)計(jì)的說(shuō)法只是站在會(huì)計(jì)的角度去看待專管員，其實(shí)專管員的工作不好干，他們和會(huì)計(jì)一樣，肩負(fù)著企業(yè)的稅務(wù)責(zé)任，工作不容有半點(diǎn)失誤。所以一般和專管員溝通時(shí)，要注意三點(diǎn)：1表達(dá)問(wèn)題要簡(jiǎn)潔：一個(gè)問(wèn)題，你要在打電話前就想好，怎樣用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言把事說(shuō)明白了，你不能為了表達(dá)一個(gè)問(wèn)題，把二十年的事情都拿出去佐證，這樣的話，不要說(shuō)是專管員，就是一般人也不想去聽(tīng)；2語(yǔ)速要慢，很多在專管員看來(lái)很簡(jiǎn)單的事，在企業(yè)看來(lái)都很難，所以講話時(shí)往往很快，這樣一番話講完，要么專管員聽(tīng)不明白你在說(shuō)什么，要么就是誤解了你的原意。所以說(shuō)，在與稅務(wù)專管員講話時(shí)一定要放慢你的語(yǔ)速；三 把問(wèn)題問(wèn)徹底：有時(shí)，一個(gè)問(wèn)題里包括著幾個(gè)小問(wèn)題，專管員不會(huì)主動(dòng)問(wèn)你是不是全都懂，所以你在問(wèn)事時(shí)，一定要問(wèn)徹底。

　　與稅務(wù)打交道，除了日常的溝通外，還要注意平時(shí)“冷廟也要燒香”，也就是說(shuō)，平時(shí)去稅務(wù)時(shí)，就順便帶點(diǎn)什么禮物給專管員，價(jià)值不要太高，否則就是行賄了。在中國(guó)，禮尚往來(lái)是人與人打交道的必行之事，企業(yè)要注意，特別是沒(méi)事的時(shí)候，應(yīng)該給專管員表達(dá)一下心意，如果等著有事再送禮，那就是錢權(quán)買賣了。

　　今天的文章內(nèi)容分為兩點(diǎn)來(lái)講，一是代賬會(huì)計(jì)在代客戶時(shí)要注意的事情，二是代賬會(huì)計(jì)或企業(yè)在與稅務(wù)工作人員打交道時(shí)，要注意的事情，有的是細(xì)節(jié)有的是環(huán)節(jié)，不管是什么，我們?cè)谄綍r(shí)都應(yīng)該注意自己做人做事，要成為出色的代賬會(huì)計(jì)，學(xué)習(xí)厚黑學(xué)是必然的。
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